V100 Mandello heute Koffer verloren, Mängelanzeige an Händler

[Chrisx]

Hallo,

bei 19.500km eines '22er/'23er Modells habe ich heute den linken Koffer verloren. Habe ihn auch nicht wiedergefunden auf 100km.

Solange der Beifahrersitz nicht runterfällt müsste der Verlust des Koffer konstruktiv völlig unmöglich sein. Ich vermute jetzt mal dass der Kunststoff der Haltenasen des Koffers und des Beifahrersitzes auf Dauer nicht nicht stabil genug ist.

Ich hatte das im Forum hier bisher einmal gelesen, aber eigentlich nicht richtig geglaubt. Nach der nun eigenen Erfahrung darf ich mit diesem System eigentlich keinen km mehr fahren. Wenn ich heute einen Unfall verursacht hätte dann könnte ich mich auf Unkenntnis berufen. Das geht jetzt nicht mehr. In erster Linie hafte ja ich als Fahrer und Besitzer. 

Vordringlich stellt sich die Frage welches Zubehörsystem optisch einigermaßen passt. Die Optik war ja schon auch ein Grund für den Kauf ein Moto Guzzi. Einen Givi werde ich ganz sicher nicht anschrauben.

Darüberhinaus werde ich mich mit dem Händler wohl gerichtlich rumschlagen müssen. Der wird sich auf die abgelaufene Gewährleistung berufen, aber da schauen wir dann mal. Da müsste es ja einen Rückruf und eine Nachbesserung geben. 

Gruß

Chris

 

[Mike Yankee]

Grüß Dich Chris,

es tut mir sehr leid, dass Du solche, extrem negative Erfahrungen mit den originalen Koffern 🧳 machen musstest!

Während meiner Brainstorming Phase für die Stelvio, hatte ich mich sehr intensiv mit den verschiedenen Lösungen in Sachen Koffer Angebote auseinandergesetzt.

Das originale Set war für mich sofort außen vor, da verschiedene Störungen, u.a. unzuverlässiges Verriegeln, dokumentiert sind.

Meine Entscheidung ist seinerzeit für das SW-Motech Trax System gefallen.

Ich drücke Dir die Daumen, dass Du Deine berechtigten Interessen durchsetzen kannst!

MY

[Chrisx]

Naja, bei der Stelvio ist das Trax ok, aber an der Mandello nicht 🙂

Hat jemand Shad SH35 mit dem 3P System? Das scheint optisch einigermaßen zu passen.

Chris

[Blixa]

Für die Stelvio gibt es definitiv kein besseres System als die Trax...

[MGNeuling]

Vielleicht lässt mich mein Gedächtnis ganz gruselig im Stich, aber ich meine, dass der Userin @Corinna ein ähnliches Schicksal widerfahren ist. Womöglich kann sie also mit Hintergrundinformationen hilfreich sein.

Beste Sonntagsgrüße 🤗

Ralf

[holger333]

Moin,

wenn die Aufnahme nicht korrekt eingestellt ist... dann kann es passieren;

bei BMW waren auch einige der GS`sen davon betroffen.

Immer beim Koffer montieren prüfen, ob es spielfrei ist; ansonsten muss nachgestellt werden.

Dann halten die Koffer auch perfekt.

Gruß

Holger

[Corinna]

vor 57 Minuten schrieb MGNeuling:

Vielleicht lässt mich mein Gedächtnis ganz gruselig im Stich, aber ich meine, dass der Userin @Corinna ein ähnliches Schicksal widerfahren ist. Womöglich kann sie also mit Hintergrundinformationen hilfreich sein.

Beste Sonntagsgrüße 🤗

Ralf

Ist mir zweimal mit dem rechten Koffer passiert, der Händler hat daraufhin das Sitzschloss neu justiert. Danach war eine Zeitlang Ruhe, aber ein paar Monate später ist mir der fast leere Koffer auf einer Bodenwelle wieder ausgekommen. Seitdem traue ich dem System nicht mehr. Ich hab vor kurzem eine 1 mm ABS-Platte auf den Kunststoffwinkel des Soziussitzes geklebt, um dem Kofferhalter den Platz zum sich herauswackeln zu nehmen. Funktioniert soweit, aber richtig trauen tu ich der Sache nach wie vor net...

Der linke Koffer sitzt hingegen bombenfest.

[Chrisx]

Sorry, da gibt es nix zum Justieren, und das Sitzbankschloß kann es schon gar nicht sein. Das müsste ja dann Gegenstand des Kundendienstes sein! Lass den Koffer mal in den Gegenverkehr fliegen oder einen Kinderwagen treffen. Dann hat man ein Strafverfahren am Hals. 

Der senkrechte Stift der Beifahrersitzbank muss so dick sein dass der Schiebebereich des Koffers vollständig blockiert ist, oder der italienische Designer war zu blöd das richtig zu dimensionieren. Solange der Beifahrersitz drauf ist darf der Koffer nicht rausrutschen können. Das ist ein Konstruktionsfehler, vielleicht auch Materialermüdung. 

Ich habe dem Händler und Piaggo zwei Wochen Frist zur Stellungnahme gegeben, das gehört sich leider so. Ich denke, dass ich damit mal beim TÜV vorfahre und das anschauen lasse. 

 

 

[Bastlwastl]

Vielleicht liefern sie ja auch Gurte nach wie andere Hersteller 😂

[mako]

Wenn der Fall nur 1 oder 5 Mal auf 5000 vorkommt, ist es menschliches Versagen, der Fahrer hat die Koffer nicht vorschriftsmäßig befestigt.  Z.B. Das Schloß der Halterung nicht abgeschlossen.

Grüße ,, mako

 

[PasV4R]

Gibt es hier auch Beispiele, bei denen diese Koffer nicht herunterfallen? Gerade in Foren werden oft ja nur negative Dinge geschrieben. Wenn was funktioniert, redet keiner darüber. 

Vor ein paar Wochen hat mir ein V100-Fahrer das Koffersystem bei der Kathi-Bräu in Heckenhof gezeigt. Da hatte ich schon den Eindruck, dass das alles etwas schwietiger zu montieren ist.

Ich habe die Koffer aber geordert, weil sie halt 'clean' aussehen...

Ich bin gespannt....🤔

[Gexx]

Am 1.6.2026 um 05:50 schrieb Chrisx:

Ich habe dem Händler und Piaggo zwei Wochen Frist zur Stellungnahme gegeben, das gehört sich leider so. Ich denke, dass ich damit mal beim TÜV vorfahre und das anschauen lasse. 

 

 

Beim Händler hättest du dir das sparen können...wenn die Gewährleistung abgelaufen ist, dann ist sie abgelaufen. Hinzukommt , dass du noch nachweisen müsstest, dass speziell dein Schaden schon zum Kaufzeitpunkt vorhanden war.(wenn du noch innerhalb der Gewährleistung wärst) 

Evtl. ist was über Produkthaftung zu machen, aber dazu müsste das Produkt einen Schaden verursacht haben 

[efa]

vor einer Stunde schrieb PasV4R:

Gibt es hier auch Beispiele, bei denen diese Koffer nicht herunterfallen? Gerade in Foren werden oft ja nur negative Dinge geschrieben. Wenn was funktioniert, redet keiner darüber. 

Vor ein paar Wochen hat mir ein V100-Fahrer das Koffersystem bei der Kathi-Bräu in Heckenhof gezeigt. Da hatte ich schon den Eindruck, dass das alles etwas schwietiger zu montieren ist.

Ich habe die Koffer aber geordert, weil sie halt 'clean' aussehen...

Ich bin gespannt....🤔

Guten Morgen,

ich habe die originalen Koffer beim Kauf mitbestellt. Es gab zu dem Zeitpunkt auf die Teile sogar einen Rabatt, als keines Bonbon. Da ich mit Koffern keinerlei Erfahrung hatte, musste ich mich erstmal damit beschäftigen. Wenn man es ein paarmal geübt hat, finde ich das Handling nun ganz OK und wackeln tut da auch nichts. Der erste Eindruck ist nicht negativ. Vergess die passenden Inentaschen aber nicht.

[carsten11]

Ich habe die auch und bestimmt schon 8000km gefahren , ohne Beanstandung, bis jetzt. Ich finde das Befestigungskonzept super.

Edited 5 hours ago by carsten11

[Cloanto]

Nur mal zur Info , 

Gesetzliche Gewährleistung (Sachmängelhaftung)

• Dauer: Gilt 2 Jahre ab Kaufdatum für alle Mängel, die bereits bei der Übergabe bestanden.
• Beweislast: In den ersten 12 Monaten wird vermutet, dass der Fehler schon beim Kauf da war. Danach müssen Sie als Käufer beweisen, dass der Mangel von Anfang an vorlag. 
• Ich mache es so , Koffer ran , alles eingerastet, ordentlich rütteln ob alles dran bleibt.
• Wer das nicht überprüft ist selbst verantwortlich.
• Gemäß § 23 der Straßenverkehrsordnung (StVO) muss der Fahrer vor Fahrtantritt prüfen, ob die Ladung ordnungsgemäß verstaut und gesichert ist. Stellt er Mängel fest, darf er die Fahrt nicht antreten oder muss nachbessern. 

[Motorradschneiderle]

vor einer Stunde schrieb carsten11:

Ich habe die auch und bestimmt schon 8000km gefahren , ohne Beanstandung, bis jetzt. Ich finde das Befestigungskonzept super.

Ich habe die seit 2023 und habe auch schon einige Fahrten hinter mir. Bisher absolut Topp gehalten wobei ich bei der "ersten Anprobe" die "Nasen" etwas nacharbeiten musste da ich die Koffer schier nicht mehr aus der Halterung bekomme habe. Ansonsten hat es "bisher" gehalten und ich hoffe, dass das auch weiterhin der Fall ist. 

[holger333]

vor 57 Minuten schrieb Cloanto:

• Ich mache es so , Koffer ran , alles eingerastet, ordentlich rütteln ob alles dran bleibt.
• Wer das nicht überprüft ist selbst verantwortlich.

so ist es, dann fallen die auch nicht ab!

[Corinna]

vor 2 Minuten schrieb holger333:

so ist es, dann fallen die auch nicht ab!

Sorry, aber das ist, mit Verlaub, Unfug. Nachdem das einmal passiert war, habe ich jedesmal, wenn ich die Koffer montiert habe, selbstverständlich geprüft, ob die Koffer richtig eingeschoben und der Soziussitz korrekt montiert war, also vor allem auch mit beiden hinteren Rastnasen in ihrer jeweiligen Aussparung. Der rechte Koffer hat sich trotzdem selbständig gemacht.

Aber nee, is klar, muss ja immer Bedienerfehler sein.

[holger333]

wobei Du damals doch geschrieben hattest, das der Händler danach nachjustiert hatte? oder?

 

bei bmw motorrad war es auf jeden Fall so, das manchmal nachjustiert werden musste, damit sie wackelfrei saßen, dann fiel auch keiner mehr ab.,

an der GS1200 waren in Serie auch Halterungen, ähnlich der V100 verbaut

und am Schloss bzw Sitzbankschloss wurde eingestellt

Edited 4 hours ago by holger333

[Corinna]

Eben. Nach dem 2. Mal wurde das Schloss neu justiert. Ist dann aber trotzdem nochmal passiert. Daher traue ich dem System nicht zu 100%. Was meinst Du was ich alles probiert habe? Hab beinahe das Mopped umgeworfen beim Versuch, rauszufinden, wie der sich lockert und wo der dann rausfällt. Woher soll ich, als Laie, wissen, wie ich das Schloss justieren müsste, damit das nicht passiert?

Meine Konsequenz ist: Ich fahre in Zukunft Touren mit der Guzzi lieber mit meinen Kriega-Taschen, als mit den Koffern.

[Padrone]

Amüsant, wenn einer ständig schulmeisterliche Ratschläge abgibt, obwohl er selbst wenig Ahnung davon hat - BMW nunmal keine Guzzi/Aprilia.

[Cloanto]

Montageanleitung-2s002251_.pdf

 

Wenn kein Schraubenkleber benutzt wurde , dann kann es passieren . Das irgend wann diese auf der Strasse liegen. 

Da ist das System an der V85 schon einwenig besser.

Edited 2 hours ago by Cloanto

[Sport1100]

Ich bin auch schon 10.000 km mit originalen Koffern gefahren, egal ob Voll, leicht überladen oder leer, die Dinger saßen bombenfest. Ich muss die sogar ein bischen "reinrütteln", damit die roten Markierungen verdeckt sind. Ich habe eher das Problem, dass die nach langer Fahrt sehr festsitzen und ich die mit dem Knie nach hinten boxen muss, damit ich die wieder ab bekomme.

Die wackeln auch kein Stück beim Fahren, habe mal meinen Hintermann gebeten, meine Koffer während der Fahrt mal genauer zu betrachten.

Die Kofferträger sind an einem Stück unter der Verkleidung montiert, nur der untere Halter muss an die hinteren Fußrastenhalter nachräglich montiert werden.

Edited 1 hour ago by Sport1100

[Padrone]

vor einer Stunde schrieb Cloanto:

Da ist das System an der V85 schon einwenig besser.

Ich hab von Beginn an die orig. Urban Koffer an meiner V85 (E4) und die Halterung funktioniert tadellos und hab somit auch uneingeschränktes Vertrauen dazu.

[Motorradschneiderle]

Nun denn...selbst auf die Gefahr hin das ich mich bei manchen "kräftig daneben setze" 

• ich hatte viele Koffersysteme: 
  a.) die alten BMW Koffer, welche das Wasser ungehindert in das Innere gelassen haben.
  b.) BMW Alu Kisten,  welche echt topp waren
  c.) Givi Koffer in wirklich vielen Ausführungen 
   
• Eines hatten alle Koffersysteme wirklich gemeinsam: 
  a.) Sie sind zu keiner Zeit vom Motorrad gefallen
  b.) Ich habe sie eingeklickt und danach weder "gerüttelt" noch "geprüft" noch sonst was gemacht...! 

Wenn ich nun das lesen was Moto Guzzi Koffer für eine satten Preis von fast 1.000 Euro für Probleme bereitet...ist das einfach unakzeptabel. Das System
an sich passt total gut an das Motorrad aber "abfallen" oder vor jedem anbringen zu "prüfen oder rütteln" ....das geht einfach nicht. 

Wie gesagt...ein schönes System wobei ich auch schon leichten Wassereinbruch hatte und obwohl sie bisher immer gehalten haben...das Vertrauen ist nicht sonderlich hoch in die kleinen Kunststoffnasen an den Koffern. Ich drücke die Daumen dass sie bei mir nicht abfallen sonst muss ich wie bei den Lenkkopflager wieder eine Mail an Piaggio schreiben 😂