Händler mit Piaggio unzufrieden

[Ersma_nen_Tee]

Im Motojournal (Frankreich) haben sie eine Händlerumfrage gemacht.
Piaggio (also Guzzi, Aprilia etc) bekommt dort bei Händlern die schlechtesten Noten.

Bewertet wurden - auch für Kunden wichtig
- Qualität der Neufahrzeuge 
- Verfügbarkeit neuer Modelle
-Marketing
- Umgang mit Garantiefällen 
-Ersatzteile (Lieferung und Preis getrennt)
-Technische Unterstützung
-Händlermarge
 

Piaggio ist hier (leider) immer ganz unten zu finden.

[holger333]

Moin Matt,

Danke für diese Einstellung... 👍

hier wurde VÖLLIG ZU RECHT Piaggio abgestraft 👍

Es hilft auch kein Industriemuseum... für den Konzern...

 

sondern endlich wieder Qualität abzuliefern und so lange es die Kunden "ertragen" müssen,

auf jeden Fall mit der notwendigen Garantie UND KULANZ den Kunden helfen und unterstützen 🥰

 

Nicht mit den "Fallen stellen" bei Wartungen und exakten Vorgaben sich um diese Verantwortung drücken.

 

Alle Neukäufer von Moto Guzzi Motorrädern sollten diese Unterstützung bekommen, um den zur Zeit miserablen Problemen

entgegen zu kommen, diese KOSTENFREI abzustellen und zu bezahlen.

Angefangen von frühzeitigen Tod der Lenkkopflager, der Gabelprobleme an der V100 mit der Standrohrbeschichtung und anderen Fällen.

 

So kann man die Kunden mit Kulanzübernahme entschädigen und sie fahren weiter mit Freude und Begeisterung ihre Guzzi`s.

 

Einen Kunden mit Übernahme von Kulanz zu halten ist viel preiswerter als neue Kunden zu gewinnen!

In der Hoffnung, das einer der Verantwortlichen HIER mal mitlesen würde...

und zeigt Euch mal persönlich auf den Moto Guzzi Days in Mandello...

Gruß

Holger